以我們的研發(fā)實(shí)力,賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
實(shí)驗(yàn)室的對(duì)外服務(wù)具有一定程度的封閉性,因此再滿足專業(yè)檢測(cè)檢驗(yàn)需求的同時(shí),提升服務(wù)能力和對(duì)外服務(wù)形象,是實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)拓展和公信度建立的重要目標(biāo)。 網(wǎng)星對(duì)外服務(wù)平臺(tái)(H-ES)主要是為實(shí)驗(yàn)室建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一的對(duì)外服務(wù)系統(tǒng),對(duì)實(shí)驗(yàn)室的基本信息通過(guò)圖文的方式進(jìn)行介紹,同時(shí)為根據(jù)客戶選擇的地域名稱,為客戶提供高效的業(yè)務(wù)咨詢及辦理,包括基本情況、實(shí)驗(yàn)室人員、實(shí)驗(yàn)宗旨、實(shí)驗(yàn)室功能分布、崗位職責(zé)以及客戶注冊(cè)、在線咨詢、業(yè)務(wù)辦理、進(jìn)度查詢、報(bào)告防偽、投訴建議等服務(wù)。
客戶注冊(cè) 可根據(jù)手機(jī)號(hào),郵箱,QQ或微信進(jìn)行綁定,注冊(cè)申請(qǐng)賬號(hào)。 在線咨詢 在線查看檢驗(yàn)?zāi)芰?,并可在線交流人工客服。 測(cè)試申請(qǐng) 可在門(mén)戶頁(yè)面直接提交測(cè)試申請(qǐng)。
項(xiàng)目進(jìn)度查詢 數(shù)據(jù)申請(qǐng)編號(hào)、受理編號(hào)等信息查詢項(xiàng)目進(jìn)度。 測(cè)試資源查詢 可查詢目前閑置的資源信息,如設(shè)備、人員等。 報(bào)告查詢 可查詢某一個(gè)任務(wù)的報(bào)告情況,對(duì)生成的報(bào)告可以進(jìn)行防偽查看。
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